Envíos

¿Desde dónde se despachan los pedidos?

Todos nuestros pedidos se preparan y se despachan desde nuestra oficina en Bogotá, Colombia. Trabajamos de lunes a viernes (excepto festivos).

Tiempos de envío

Envíos en Bogotá

• Si haces tu compra antes de las 12:30 p. m., el pedido se despacha el mismo día.

• Si compras después de esa hora, se despacha al siguiente día hábil.

• Tiempo de entrega: entre 12 y 24 horas hábiles.

Envíos a otras ciudades de Colombia

• El pedido se despacha entre 1 y 2 días hábiles después de confirmar tu compra.

• Tiempo de entrega varía dependiendo de tu ciudad y la transportadora.

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

 

Procesamiento del pedido

• Los pedidos se procesan en máximo 1 a 2 días hábiles.

• Durante temporadas de alto volumen (como promociones o festivales), el procesamiento puede tardar un poco más.

• No despachamos ni procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

  Seguimiento

  Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo o WhatsApp con el número de guía para hacerle seguimiento directamente con la transportadora. Si tienes dudas, no dudes en escribirnos.